24小時客服熱線
13711239156
地 址：廣東省廣州白云區(qū)石井窖心工業(yè)區(qū) 電 話：020-36130652 傳 真：020-36130652 聯(lián)系人：劉小姐 手 機：13711239156 在線客服QQ： 3112673436 技術(shù)咨詢QQ： 2518659725
一、 本公司提供的售后服務(wù)方式 1. 咨詢服務(wù)：用戶在使用過程中遇到任何問題，均可致電免費咨詢電話：020-36130652咨詢。 2. 包換服務(wù)：包換期內(nèi)的產(chǎn)品，若出現(xiàn)確因廠方原因造成的質(zhì)量問題，用戶可以到經(jīng)銷商處免費換新(外觀損壞，作保修處理)。 3. 保修服務(wù)：保修期內(nèi)的產(chǎn)品，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可到當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)中心享受保修服務(wù);當(dāng)?shù)責(zé)o售后服務(wù)中心，用戶可委托經(jīng)銷商進行保修服務(wù)。 4. 維修服務(wù)：維修期內(nèi)的產(chǎn)品,若出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可以到當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)中心或委托經(jīng)銷商要求維修服務(wù)。 二、 用戶自購買日起，在正常使用情況下產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問題： 1. 整機三個月內(nèi)包換，一年內(nèi)免費保修，三年內(nèi)有限維修。 2. 部件損壞免費保修兩年。 注意： 1. 購買日以購貨發(fā)票日期為準(無購貨發(fā)票以生產(chǎn)日期為準)。 2. 無條形碼、序列號產(chǎn)品本公司不承擔(dān)售后服務(wù)義務(wù)。 3. 質(zhì)量問題不包括用戶個人對音質(zhì)、音色等的主觀異議。 4. 包換、保修服務(wù)只限于一般使用下有效：一切人為損壞(例如用戶自行拆機、進行不適當(dāng)?shù)倪B接使用、接入不適當(dāng)電壓的電源、未依說明書使用等)、因運輸及其他意外而造成之損壞、自然災(zāi)害等不可抗力、非經(jīng)本公司認可之維修和改裝等均不在包換、免費保修范圍內(nèi);維修服務(wù)適當(dāng)收費。 5. 對已停產(chǎn)型號產(chǎn)品的服務(wù)本公司僅做功能性修復(fù)(外觀可能與原產(chǎn)品有異) 6. 保修服務(wù)不包括外殼、說明書、包裝 三、要求服務(wù)時請攜帶保修卡及購機發(fā)票正本。請妥善保存保修卡及購機發(fā)票。保修卡不得涂改，否則作廢。 四、使用本公司產(chǎn)品前，請仔細閱讀產(chǎn)品的使用說明書 (注：本公司保留對該產(chǎn)品售后服務(wù)條例的最終解釋權(quán))
公司地址：廣東省廣州白云區(qū)石井窖心工業(yè)區(qū) 聯(lián)系電話：020-36130652
廣州星發(fā)舞臺燈光設(shè)備有限公司 版權(quán)所有
備案/許可證編號：粵ICP備16035224號 技術(shù)支持
簡體
English